Laporan Jurnalis DIWIDA, Ines Noviadzani
DIWIDA Satu masalah umum yang dialami oleh pengguna Shopee PayLater adalah kekhawatiran terkait kemungkinan tiba-tiba akun mereka menghilang.
Tetapi jangan kuatir, apabila terdapat niat baik untuk melunasi tagihan Shopee PayLater, segalanya pasti akan beres.
Harus diingat bahwa biaya tambahan dan hukuman akan terus bertambah walaupun akun Shopee sudah tidak ada lagi. Oleh karena itu, penting untuk tetap menyelesaikan pembayaran tersebut.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil bila akun Shopee menghilang ketika Anda masih memiliki saldo terbuka pada Shopee PayLater seperti dikutip dari Grid Fame.
1. Reset Password
Luncurkan aplikasi Shopee kemudian tekan tombol "lupa kata sandi". Setelah itu, Anda akan diminta masukkannya nomor telepon yang telah didaftarkan dan lanjutkan dengan mengikuti petunjuk berikutnya.
2. Hubungi Pihak Shopee
Bila langkah-langkah tersebut belum juga membuahkan hasil, lebih baik kontak tim Shopee. Ajukan bantuan mereka. customer service supaya dapat menyelesaikan pembayaran secepatnya.
Mempunyai hutang artinya menjadi tanggung jawab kita untuk membayarnya lunas.
Apakah Menghapus Akun Shopee PayLater Dapat Menyebabkan Tagihan Lenyap?
Menurut akun TikTok @umi_wiwin, ia menyebarkan informasi tentang masalah tersebut dan menegaskan bahwa penonaktifan akun Anda tidak akan mempengaruhi tagihan Anda yang masih akan terus berlanjut.
"Sesungguhnya, baik menghapus akun atau tidak pun sebenarnya tak memiliki dampak apa-apa. Biaya langganan akan tetap berlanjut meskipun akun Anda telah dihapus," paparnya.
Buang akun yang kerap direkomendasikan oleh para penitip uang online agar tetap menstabilkan kondisi psikis saat tidak dapat membayar tagihan.
"Meskipun akun dihapus, orang tersebut masih dapat mengganggu dengan menelepon nomor HP kita. Jika seseorang memilih untuk menghapus akun, tindakan ini sebenarnya lebih berkaitan dengan melindungi kesehatan mental mereka ketika sedang galau," jelasnya.
Walaupun telah menghapus akun, ancaman, hadiah, serta dendanya masih akan terus berlanjut.
Lantaran biasanya saat membuka ponsel, kita akan melihat tagihan ketika men-download aplikasi. Oleh karena itu, alasan untuk menghapus aplikasi tersebut adalah demi mempertahankan keseimbangan mental.
Meskipun begitu, untuk pembayarannya, bunganya, dan pesanannya masih akan masuk ke telepon kita hari ini, termasuk pesan-pesan yang mungkin sampai ke alamat rumah kita. Namun jika ingin menghapus semuanya demi melindungi ketenangan pikiran Anda, silakan saja menghapusnya," tambahnya.
Di samping itu, walaupun Anda sudah menghapus aplikasi tersebut, pihak pinjol masih bisa memantau daftar kontak di telepon seluler Anda mulai dari saat pengajuan pertama kali.
Namun jika alasan Anda menghapus akun adalah untuk mencegah ancaman, itu bukanlah solusi yang tepat, karena data kami telah di simpan sejak proses permohonan dimulai. Bahkan kontak-kontak tersebut sudah dikumpulkan ketika Anda melakukan pengajuan, sehingga menghapus aplikasi akan menjadi sia-sia," ungkapnya.
(*)